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尼古拉·斯特金(Nicola Sturgeon)在经历了另一天的“混乱”延迟袭击后,敦促抓住Scotrail

2020-01-10 05:24:01 来源:工人日报

  

Yousaf告诉Scotrail承包商他们的比赛
Scotrail列车

NICOLA Sturgeon今天早些时候为苏格兰铁路服务的混乱状态在另一天的混乱之后道歉。

爱丁堡Waverley和Haymarket车站之间的一列故障造成了数千个高峰时段早上通勤者的中断和延误。

第一部长说“非常令人遗憾”的问题是由“一系列特殊情况”造成的。

这次破坏使整个中央地带的服务陷入瘫痪,并导致前往因弗内斯,阿伯丁和边境铁路的火车延误。

Holyrood的Nicola Sturgeon

在第一部长提出的问题上,斯特金告诉MSP:“我很抱歉今天早上造成的破坏,也很遗憾任何乘客在一周中的任何一天都面临任何干扰,这是ScotRail的立场,也是我的。”

但这一事件只是近几个月中遇到陷入困境的铁路网络的一系列性能问题中的最新事件。

苏格兰工党领袖Kezia Dugdale告诉Holyrood,这是“我们铁路上的另一个混乱的日子,给乘客造成了痛苦”。

此前,ScotRail因未能达到火车和车站的标准而被罚款483,000英镑。

该特许经营权周三还宣布,它将停止其备受批评的政策,允许后期列车在高峰时段跳过停靠点以提高准点率。

Dugdale指出,周三ScotRail的表现数据为79%,而目标为91%,这意味着超过五分之一的列车未能准时到达。 农村地区的数字仅为60%。

杜格代尔补充道:“乘客应该得到更好的帮助,正是这个SNP政府有责任解决这个问题。

苏格兰工党领袖Kezia Dugdale面临压力
Kezia Dugdale抨击延误

“过度拥挤的火车,延误的火车,取消的火车:这是SNP对乘客的'世界领先'交易的想法。

“SNP交通部长Humza Yousaf表示,他对向部长们提交的改进计划充满信心。

“但乘客们很快失去了对他的信心。 在第一任部长介入并解决这个烂摊子之前,它有多糟糕?“

鲟鱼同意该服务没有按预期运行,并补充说:“就更广泛的问题而言,我绝对接受事情不够好,这就是改进计划到位的原因,这也是我们坚持这一点的原因。直到事情达到公众有权期望的标准。“

当Abellio的特许经营权在2025年到期时,苏格兰工党和绿党都希望ScotRail回归公众手中。

鲟鱼发誓要利用其增强的权力下放权,允许苏格兰公共部门机构首次竞标ScotRail特许经营权。

交通部长Humza Yousaf表示:“我们将履行我们的宣言承诺,确保公共部门机构有能力在苏格兰铁路公司特许经营权出现续约期间竞标,无论是在十年期限结束时还是更早期,如果苏格兰政府或苏格兰铁路公司采取措施援引七年(2022年4月,但决定于2020年3月)的选择。“

ScotRail Alliance董事总经理Phil Verster也为这些混乱局面道歉。

他补充说:“今天上午的故障是最糟糕的列车故障,在最糟糕的时间,我们网络中最糟糕的部分。

ScotRail Alliance董事总经理Phil Verster

“我们努力通过社交媒体,我们的网站和应用程序以及我们的工作站尽快向客户提供信息。 虽然付出了巨大的努力,但显然某些领域比其他领域更有效。

“我知道人们在发生中断时想要的是获得高质量的信息。 这就是为什么我们将彻底审查这一事件,看看哪些有效,哪些无效,并且至关重要的是,了解我们需要改变或采取不同的做法。

“在铁路工作的这么多年里,这就像我所看到的那样具有破坏性。 我们将尽我们所能从中学习。“

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(责任编辑:荆款)
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